Support

Warum wird mein Konto manuell geprüft?

Pingplate ist ein geschlossener Dienst. Wir prüfen jeden Account manuell, damit nur echte Fahrzeughalter Zugang erhalten und kein Missbrauch stattfindet. Du wirst per E-Mail benachrichtigt sobald dein Konto freigeschaltet ist.

Wie lange dauert die Freischaltung?

In der Regel innerhalb weniger Stunden, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden (Werktage). Bei Fragen wende dich an admin@pingplate.ch.

Sind meine Nachrichten anonym?

Ja. Deine Identität (Name, E-Mail) wird nie an andere Nutzer weitergegeben. Nur dein Kennzeichen ist sichtbar — und das kannst du in den Einstellungen sogar deaktivieren.

Wie viele Anfragen kann ich senden?

Mit dem kostenlosen Free-Plan kannst du 3 Anfragen pro Monat senden. Mit Premium oder Business hast du unbegrenzte Anfragen.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Gehe zu Einstellungen → Konto → Konto löschen. Deine Daten werden vorher automatisch als JSON exportiert (gemäss DSG Art. 25).

Kann ich mehrere Fahrzeuge registrieren?

Ja. In Einstellungen → Profil → Meine Fahrzeuge kannst du beliebig viele Fahrzeuge mit verschiedenen Kennzeichen und Fahrzeugtypen hinzufügen.